사용처 정보의 시각적 구성
정보의 흐름은 사용처를 찾는 이들에게 큰 영향을 미친다. 텍스트가 빽빽하면 의도한 학습 기회까지 도달하기 어렵고, 시각 요소가 부족하면 실제 사용처를 찾는 데 시간이 오래 걸린다. 따라서 정보의 시각적 구성은 검색 직관성과 접근성에 직접적 영향을 준다. 먼저 핵심 정보의 우선순위를 명확히 하고, 중요한 항목은 눈에 잘 띄는 위치에 배치하는 것이 좋다. 색상 대비와 타이포그래피의 일관성은 사용처를 빠르게 구분하는 데 도움이 된다. 다음으로 계층적 정보 구조를 설계해야 한다. 예를 들어 지역 단위의 검색 결과를 상위 카테고리로 두고, 세부 사용처를 지역별 목록으로 제공하는 방식이다. 카드 사용처의 경우 이용 가능 여부, 제공 서비스의 종류, 신청 방법 등의 항목을 한 화면에서 확인할 수 있도록 배치하는 것이 바람직하다. 과도한 정보량은 오히려 시각 피로를 유발하니 불필요한 수치를 숨기고 요약 정보를 제공하는 것도 중요하다. 마지막으로 시각적 피드백을 적극 활용해야 한다. 검색 시 로딩 아이콘이 길어지면 사용자는 이탈하기 쉽고, 잘못된 결과를 클릭하더라도 즉시 수정될 수 있어야 한다. 명확한 에러 메시지와 함께, 근처의 대체 사용처를 함께 제시하는 인터랙션이 사용자 만족도를 높인다.