PMP로 해석하는 시각디자인으로 완성하는 중고차 구매의 가이드.
PMP의 의미와 중고차 UX의 연결
PMP는 Pain, Misery, Perception의 약자로 사용자의 고통, 좌절, 그리고 신뢰 판단의 흐름을 시각적으로 관리하는 원칙이다. 중고차 거래에서 이 원칙은 특히 정보의 접근성, 과다한 선택지, 불확실한 가격에 대응하는 데 유용하다. 이 글의 목표는 시각디자인 관점에서 PMP를 적용해 사용자가 의사결정을 빠르고 안정적으로 내리도록 돕는 방법을 구체적으로 제시하는 것이다.
첫 단계는 고객 여정의 Pain 포…
