제품디자인에서 시나리오로 사용자 여정 설계하기

제품디자인에서 시나리오의 역할 시나리오는 제품 디자인에서 사용자 흐름의 뼈대다. 기능을 배치하기 전에 먼저 사용자의 행동을 시나리오로 확인하면 문제점을 미리 파악할 수 있다. 이를 통해 설계의 방향성과 우선순위를 잡는 데 도움을 준다. 초기 구상 단계에서 시나리오는 가상의 사용 상황을 실험하는 도구다. 다양한 상황을 염두에 두면 디테일이 생기고 예기치 못한 이슈를 발견한다. 시나리오는 팀 내 커뮤니케이션의 공통 언어가 되기도 한다. 실무적 팁으로는 페르…